قوانین سایت

1- درگاه اینترنتی: وب سایت وبنال به آدرس webnal.ir می باشد.

2- وبنال: شرکت فناوری اطلاعات وبنال (مسئولیت محدود) با ایمیل سازمانی info@webnal.ir  و نشانی اینترنتی webnal.ir

3- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از سایت وبنال استفاده می کند. اشخاص با ثبت نام در وبنال، و انتخاب دکمه ثبت نام، اعلام می کنند که کلیه مفاد قرار داد را مطالعه کرده و براساس آن اقدام به بهره برداری می نمایند.

4- محصولات دیجیتال: کالاها و خدماتی که امکان ارائه و دریافت آن ها از طریق اینترنت وجود دارد.

5- محصول: محصول دیجیتالی است که توسط فروشندگان در وبنال ارائه شود و بعد از خرید توسط کاربر از پنل کاربری او قابل دانلود می باشد.

6- محصول ایرانی: محصول دیجیتالی است که همه یا بخش عمده آن توسط خود فروشنده ارائه کننده محصول، توسعه داده شده است.

7- محصول فارسی شده: محصولی دیجیتال که توسط توسعه دهنده غیرایرانی توسعه داده شده و فروشنده وبنال آن را برای استفاده کاربران ایرانی بومی کرده است.

8- ارجینال: نسخه ای از محصول فارسی شده که به صورت مستقیم از منابع اصلی و قانونی یا توسعه دهنده اصلی تهیه شده باشد.

9- دمو یا پیش نمایش: نسخه نمونه و آنلاین از محصول است که توسط فروشنده ارائه شود.

10- محیط تست وردپرس: برای سنجش صحت عملکرد قالب ها و افزونه های وردپرس از این محیط استفاده می شود. به این صورت که صرفا هسته وردپرس و قالب و افزونه های پیشفرض موجود فعال باشند.

11- تیکت: مکاتبات رسمی خریداران، فروشندگان و سایر کاربران با وبنال که در درگاه اینترنتی ثبت شده باشد.

12- پرسش و پاسخ : نظرات ثبت شده در صفحه محصول است.

13- پشتیبانی محصول: به فرایند پاسخگویی به مشکلات، راهنمایی ها و سوالات محصول در وبنال، پشتیبانی گفته می شود.

14- حساب کاربری: حساب کاربری کاربر در سایت به آدرس https://www.webnal.ir ، که کاربر از طریق این حساب، می تواند تمامی تعاملات خود با وبنال را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات کاربر در آنجا ثبت شده و تنها نام نمایشی و ایمیل و شماره تماس قابل ویرایش است.

15- کیف پول: مفهومی مشابه با کیف پول معمولی که در فروشگاه های آنلاین برای خرید و نگهداری اعتبار و اطلاعات حساب مورد استفاده قرار می گیرد. در صورتی که کاربر روی سبد خرید خود کش بک دریافت کنند کیف پول وی برای خرید بعدی شارژ می شود. مبلغ داخل کیف پول دقیقا بعد از هفت روز از ساعتی که پرداخت انجام شده و پول در حساب کاربر شارژ شده است، منقضی خواهد شد. در نظر داشته باشید امکان شارژ کیف پول نیز وجود دارد.

16- کش بک : با طرح کش بک در لحظه شارژ شو، برای سبد خریدهای بیش از 1,000,000 تومان، درصد قابل توجهی از مبلغ سبد خرید به کیف پول شما باز می‌گردد. این مقدار با افزایش مبلغ سبد خرید، به صورت پلکانی افزایش می‌یابد

17- درخواست سفارشی سازی: تغییرات خارج از روال پشتیبانی معمول که به درخواست کاربر بر روی محصول دیجیتال اعمال می شود و وبنال هیچ گونه مسئولیتی در قبال پیگیری هزینه ای که کاربر برای سفارشی سازی به طراح پرداخت کرده است ندارد و قراردادی دو طرفه بین کاربر و فروشنده می باشد .

18- وردپرس: یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) برای راه اندازی و ایجاد سایت ها و وبلاگ ها است.

19- ووکامرس: یک افزونه وردپرس که به کمک آن فرایند های تجارت الکترونیک از قبیل خرید و فروش، کنترل و مدیریت می شوند.

20- قالب وردپرس: مجموعه ای از کدها و فایل ها به عنوان یک طرح آماده برای تغییر ظاهر سایت های وردپرس مورد استفاده قرار می گیرد.

21- افزونه وردپرس: مجموعه ای از کدها که به کمک آن ها امکانات سایت های وردپرسی افزایش یا تقویت می شود.

22- اسکریپت: مجموعه ای از قطعه کدها به صورت طرح آماده، که قابل نصب روی هاست بوده و یک سایت را ایجاد می کند.

23- بررسی اصالت محصول: فرایندی در بخش کنترل کیفی وبنال که در آن، خرید نسخه اورجینال محصولات غیر ایرانی فروشنده، کنترل می شود.

24- بازگشت وجه: فرایندی که طی آن کل وجه پرداختی کاربر برای یک سفارش، به طور کامل به کیف پول وی برگشت داده می شود.

25- باگ اساسی: اشکالات نرم افزاری که موجب عدم اجرای عملکرد اصلی محصول شده یا امنیت وب سایت کاربر را به خطر بیندازد.

26- قرارداد: قرارداد همکاری منعقده بین وبنال و کاربر، بر اساس شرایط این قرارداد حاضر و به شرح پیوست است.

مدت این قرارداد نامحدود و تا زمان اتمام تعهدات ارائه خدمات وبنال می باشد. در صورتیکه طبق ماده 8 حساب کاربری مسدود گردد، قرارداد با کاربر متخلف خاتمه خواهد یافت.

1- هر بازدیدکننده، برای استفاده از خدمات سایت وبنال باید یک حساب کاربری ایجاد کند.

2- نام کاربری برای همه افراد قابل نمایش است. پس باید نام کاربری مناسبی انتخاب نماید زیرا امکان تغییر این نام وجود ندارد.

3- کاربران برای استفاده از خدمات وبنال باید حداقل 18 سال داشته باشند. در صورتی که کاربر زیر سن قانونی باشد حساب کاربری باید از طریق والدین یا قیم کاربر ایجاد شود.

4- کاربر باید در زمان ثبت نام، اطلاعات صحیح و به روز را وارد کند. در صورت استفاده کاربر از اطلاعات شخص دیگر یا عدم صحت اطلاعات و اثبات این مساله، وبنال مجاز است مطابق ماده 8 بند 1 حساب کاربر را مسدود کند و از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید. همچنین در صورت تغییر در اطلاعات کاربری، کاربر موظف است اطلاعات را به روز نماید.

5- مسئولیت تمامی اقداماتی که کاربر با نام کاربری خود انجام می دهد به عهده کاربر است. بنابراین باید کاربر در حفظ امنیت آن کوشا باشد و در صورت سرقت و یا مفقود شدن اطلاعات کاربری به وبنال اطلاع دهد.

6- هر کاربربا اطلاعاتی که وارد کرده است اعم از ایمیل و شماره تلفن تنها می تواند یک حساب کاربری داشته باشد. چنانچه کاربر طراح وب می باشد بهتر است برای هر یک از کاربران خود یک اکانت با ایمیل و شماره تماس ایشان ایجاد کند و خرید را با اکانت مربوطه انجام دهد تا بعد از اتمام کار اکانت مذکور را به آنها تحویل دهد. در غیر این صورت امکان انتقال محصول به حساب دیگر وجود ندارد.

7- کاربر باید شماره تلفن همراهی که در هنگام عضویت ثبت می کند را در جایی نگهداری کند. چون احراز هویت از طریق شماره موبایل انجام می شود.

• در صورتی که کاربر شماره موبایل را فراموش کند امکان ارائه شماره موبایل از سمت وبنال و دسترسی به اکانت وجود ندارد.
•  در صورتی که کاربر ایمیل را بداند اما به آن دسترسی نداشته باشد، روال احراز هویت متفاوت خواهد بود (این در صورتی می باشد که دسترسی به اکانت داشته باشد) و باید اطلاعات هویتی خود را برای وبنال ارسال کند در غیر این صورت امکان دسترسی به اکانت را ندارد.
•  احراز هویت به شیوه زیر است :

فرم زیر را تکمیل کرده و کارت ملی را در بخش مربوطه گذاشته و یک عکس از آن بگیرید. در مرحله دوم فرم مربوطه را به همراه کارت ملی روبروی خود گرفته به طوریکه که صورت تان مشخص باشد یک عکس دیگر بگیرید. حال این دو عکس را با  ایمیل جدید خود به آدرس زیر ارسال کنید.

• info@webnal.ir

8- کاربر برای تغییر ایمیل باید با ایمیلی که در حال حاضر در اکانت خود ثبت است درخواست تغییر ایمیل خود را به ایمیل  info@webnal.ir ارسال کند.

9- کاربر بعد از ثبت نام برای استفاده از خدمات و محصولاتی که خریداری می کند باید یک شماره تماس معتبر از خود در بخش تنظیمات کاربری ثبت کند. کاربر بعد از خرید تنها با وارد کردن شماره تماس در بخش دانلودها میتواند محصول مورد نظر را دانلود کند. بنابراین باید شماره ای را ثبت کند که متعلق به خود کاربر است و آن را نیزهمیشه به یاد داشته باشد. زیرا تغییر شماره نیز منوط به ثبت و دانستن شماره قبلی است. هر شماره تنها روی یک اکانت قابل ثبت است.

10- کاربر می پذیرد که وبنال از طریق اطلاعاتی که وی از قبل در وبنال ثبت کرده برای احراز هویت استفاده کند.

11- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به شخص دیگری منتقل کند. مسئولیت تمام فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری حقیقی یا حقوقی مذکور انجام می شود به عهده کاربری است که اطلاعات وی ثبت شده است.

12- کاربر همه پیام های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هر گونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام های ارسال شده از حساب ذکر شده غیرقابل قبول است.

13- وبنال جهت برقراری ارتباط با کاربران از همه روش های در دسترس مانند شماره تماس (برقراری تماس یا ارسال پیامک)، ارسال ایمیل و نوتیفیکیشن و سایر کانال های ارتباطی استفاده خواهد کرد.

14- ممکن است در شرایطی نیاز به ارائه اطلاعات هویتی کاربر باشد. در این صورت کاربر متعهد خواهد بود اطلاعات درخواستی را طبق زمان اعلام شده به وبنال ارائه دهد. در غیر این صورت امکان ارائه خدمات به کاربر وجود ندارد و امکان مسدود کردن حساب وی نیز وجود دارد.

15- اطلاعات کاربران در صورت درخواست مراجع ذی صلاح قضایی در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت.

16- کاربران اتباع خارجی در صورت اضافه کردن درگاه های واسط می توانند خرید کنند.

1- کاربر برای انتشار محتوا ملزم به رعایت موارد زیر است و در صورت عدم رعایت این موارد اقدامات لازم مانند مسدود سازی حساب کاربری انجام می شود:

• درج هر گونه مطلب نامناسب مانند توهین، افترا و مطالب غیر اخلاقی ممنوع است .
• کاربران نباید اطلاعات حساس خود را در سایت وبنال مثلا در پرسش و پاسخ منتشر کنند. وبنال مسئولیت سوء استفاده از این اطلاعات را نمی پذیرد. (مانند انتشار اطلاعات ورود به هاست در بخش پرسش و پاسخ)

2- وبنال مجاز به کنترل محتوای منتشر شده توسط کاربران است. اما مسئولیت کل محتوای قرار داده شده روی وبنال (اعم از تصویر، متن و…) تماما به عهده قرار دهنده محتوا است.

3- استفاده از ربات ها و ابزارهای انتشار اتوماتیک محتوا در وبنال ممنوع است.